2020魔幻开年，大火、战争、瘟疫、地震层出不穷……新型冠状病毒爆发蔓延、澳洲山火灾持续五个月、美国40年来最严重的乙型流感、非洲爆发约3600亿只蝗灾、印尼洪水，数千房屋被毁、巴西罕见暴雨，2万人流离失所、菲律宾火山喷发，数万居民撤离......许多人都在过年的时候盼望着新的一年能对自己好一点，但又被无情现实击碎梦想。我们从这场疫情里，能吸取哪些教训？衣食住行、生存之本，一场疫情把许多基础民生行业，都摆在了大家面前被重新关注。

不能出门的疫情期间，生存之本从哪里来？放在二十年前互联网不那么发达的时候，信息的传递不那么及时，相比今天损失更广更大。在这场病毒阻击战里，可以说互联网发挥着举足轻重的作用：从疫情信息传递、线下的购买和支付、线上办公等等...所以可以大胆推测，在将来相当长的时间内，互联网仍然是社会发展的主流之一，互联网普及率会更进一步得到提高。

2003年非典，百货行业从实体零售到电商平台的线上销量均得到大幅提升，线上线下结合的新零售业态得到良好的发展态势。实体零售企业拓展了线上客源，电商平台也节约了获客成本，同时促使大批用户自发培养起线上下单的习惯，带动平台的用户渗透率进一步提升。所以从这方面看来，病毒带来的并不会只有风险，需求是实打实的，就看在关键时刻的你能不能抓住机会了。

在小牛互动看来，对于中国庞大的中小企业来说，想拥有自己的和客户之间的维系渠道，小程序可以说是最好的选择。虽然小程序虽然是一款比较小的轻应用，在生活方面却可以提供极大的便利。对于用户来说它不需要像APP一样下载，对于企业来说节省了巨额的开发成本和维护成本，可以说是两全其美。除了餐饮，许多服务业都是会涉及融合线下场景，一但这些场景被更好地开发，人们的生活也必将更加便捷。2020这一魔幻开年也给企业更多的思考：危机面前，我们除了利用线上资源买买买和及时了解新闻以外，难道就不能给自己创造更多发展机会吗？机会都是留给有准备的人，而这一准备需要你有清晰的头脑和的卓越远见，当然还有干脆果断的行动。