Costco在上海开业人山人海的情景，刷爆了微博、微信和运营圈。那么，从企业角度看，Costco带给我们什么启示？小牛互动总结了8条经验，我们一起看看吧。
一、会员制不是Costco成功的关键原因
后来它出了一个新政策：给高级会员2%的消费返点。高级会员每年的年费是120美元，也就是说，年消费6000美元就可以把这笔会员费“抵销”。
Costco的商品的价格又比其他商场低不少，这样一来，办了会员的顾客基本就只往Costco跑了。
结果就是第二年的续费率高达96%，Costco也越做越成功。
给我们的启示：
如果有一笔营销资金，你是打算投广告、发红包、还是做活动呢？
有时候一个小改动，不仅让客户满意，还能带来更多的收益，关键在于怎么设计。
Jay B.Smith说：扩张，是最好的让客户失望的方法。
扩张太快，非常容易带来用户体验的下降，这是我们最不愿意看到的事情。
因此，对于扩张这件事，Costco一直是非常谨慎的。
给我们的启示：
最近马云在全球女性大会上，谈女性员工比例不得低于33%，给出的理由就是：
我个人认为最重要的是女性对用户体验非常关注，男性做生意非常注重数字，而女性做生意特别关注体验，数字时代注重体验更加容易成功。
所以在牺牲用户体验的前提下扩张实在是太不划算。
Costco有经营自己品牌的能力，因此它就有底气跟大品牌说：“你要是不降价，那我就用自己的品牌做了。”
这一点，现在很多国内超市也能见到，但可惜国内超市的自有品牌并没有那么良好的口碑和声誉，价钱也是低的可怕，和其他品牌不在一个竞争维度上。
当Costco发展起来的时候，越来越多的大品牌就入驻Costco了。
给我们的启示：
永远不要放弃核心竞争力，尤其是和合作方共事时，也要保持足够的独立性。这一点，任正非已经说过了。
但是因为覆盖面太小，Costco差点死掉。
之后Costco才转型，转向更大更有潜力的市场：广大消费者。
给我们的启示：
及时调整战略方向，找到真正适合自己的路。
不像可口可乐、薯片这种标准化商品，肉类是非常差异化的商品，你在不同地方买到的肉，质量肯定是不一样的。
你只要把差异化的商品做到极好，就会积累消费者的信任，增加消费者的粘性。
所以，Costco非常重视肉类商品的质量。
给我们的启示：
爆款、高回购率产品的打造，对于整个店铺和品牌的效益提升都极有好处。
首先，大包装。
其次，品类很少，只有4000个。所以这些资金都集中到少量单品里了。
给我们的启示：
不仅如此，Costco店铺选址尽量锚定地租便宜的郊区，尽量使用自有物业，仓储式卖场合二为一，货品不拆直接上架以减少人力成本。为了节约广告的成本，Costco干脆不打广告。
为了提升自己的核心竞争力，需要从不同角度考虑如何实现。
七、和其他机构的合作
Costco和花旗银行合作，发行了一种信用卡，可以作为会员卡，在Costco享受2%的返现。
通过合作，银行获得了信用卡新客户，客户获得了返点收益，而Costco获得了银行方的分成，可以说是三方受益。
给我们的启示：
合作的目的是使得各方都受益，如果合作的最终结果是损害客户利益，那这种合作只能是商家最后的狂欢。
给我们的启示：
与其冒险进入不可预知的领域，哪怕这个领域再怎么火热，也不如先把擅长的事情做好。
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